Politique de confidentialité

Chez Polaley Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site polaleyboutique.com ou effectuez un achat auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de navigation : Nous recueillons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre site, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les durées de visite.
• Cookies et technologies similaires : Comme décrit ci-dessous, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience d’achat.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et expédier vos commandes de lunettes de soleil (correctrices, femme, homme ou en solde)
• Vous fournir un service clientèle exceptionnel
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer sur les promotions et nouvelles collections, si vous avez consenti à recevoir ces communications
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions, conformément à notre engagement de paiement sécurisé

3. Partage et Divulgation

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) et fournisseurs de services informatiques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.

Pour les clients internationaux (hors zones reculées), notez que certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE vers nos partenaires de paiement asiatiques pour JCB.

4. Stockage et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :

• Cryptage SSL : Toutes les données transmises sont cryptées.
• Protection des paiements : Conformément à notre politique de paiement, nous ne stockons jamais vos informations de carte de crédit après la transaction.
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles nécessaires à leur fonction.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi française et européenne.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer le site
• Personnaliser votre expérience (mémorisation des préférences)
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Merci de faire confiance à Polaley Boutique pour vos achats de lunettes de soleil haut de gamme. Votre élégance mérite une protection tout aussi sophistiquée de vos données personnelles.